| Итоги исследования: качество услуг ИМПУЛЬС-ИВЦ с точки зрения клиентов. |
Клиентам компании, которые пользуются услугами по сопровождению автоматизированных систем, было предложено заполнить анкету с оценкой качества работ по 5-балльной системе, а так же выразить свои предложения и замечания по работе исполнителя. Из 105 опрошенных клиентов: 86 поставили оценку «отлично», 11 из них дополнили оценку комментариями и пожеланиями. Средний балл удовлетворенности клиентов уровнем оказываемых услуг составил 4,8.
Такой мониторинг регулярно проводится среди клиентов компании. Последние исследования доказали, что система менеджмента качества «ИМПУЛЬС-ИВЦ» не только соответствует нормам международного стандарта ISO 9001:2000, но и удовлетворяет практические требования реальных клиентов. |
| Дата размещения: 2007-05-17 |
| URL: |
http://www.impuls-ivc.ru |
| Описание деятельности: |
«ИМПУЛЬС-ИВЦ» – системный интегратор стройкомплекса, госсектора и туризма. Компания основана 3 марта 1999 года и за время своей деятельности зарекомендовала себя на рынках информационных технологий и строительства как надежный и профессиональный подрядчик и партнер.
Выполняемые работы и услуги:
Проектирование и монтаж инженерных систем (электроснабжение, освещение и диспетчеризация, системы безопасности, телекоммуникационные системы). Электроизмерительные работы.
Проектирование и установка компьютерных систем.
Разработка и внедрение делового программного обеспечения.
Гарантийное, послегарантийное и контрактное сервисное обслуживание вышеуказанных систем. |
| Подробнее о компании ИМПУЛЬС-ИВЦ |
|